Poslednje ažuriranje: 7. avgust 2026. godine.

Master Inženjering d.o.o. poštuje privatnost posetilaca sajta masterinzenjering.com i obrađuje podatke o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Ova politika objašnjava koje podatke možemo obrađivati, u koje svrhe, po kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

2. Podaci koje obrađujemo

Podaci koje nam neposredno dostavite

Kada nam pošaljete upit putem kontakt forme, e-maila ili telefona, možemo obrađivati:

  • ime i prezime;
  • naziv preduzeća;
  • broj telefona;
  • e-mail adresu;
  • sadržaj poruke i podatke koje sami unesete u poruku;
  • podatke povezane sa daljom poslovnom komunikacijom.

Polja označena kao obavezna moraju biti popunjena da bi kontakt forma mogla da bude poslata. Molimo vas da kroz formu ne dostavljate podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg upita.

Tehnički podaci

Prilikom pristupa sajtu tehnički se obrađuju podaci potrebni za uspostavljanje veze i bezbedno prikazivanje sadržaja, kao što su:

  • IP adresa;
  • datum i vreme pristupa;
  • adresa posećene stranice;
  • vrsta uređaja, operativnog sistema i internet pregledača;
  • adresa stranice sa koje ste pristupili sajtu, kada je dostupna;
  • podaci o tehničkim greškama i bezbednosnim događajima.

3. Svrhe i pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i u meri potrebnoj za određenu svrhu.

  • Odgovaranje na upite i poslovna komunikacija: obrada je potrebna radi postupanja po vašem zahtevu pre eventualnog zaključenja ugovora ili radi legitimnog interesa da komuniciramo sa zainteresovanim licima i poslovnim partnerima.
  • Priprema ponude i preduzimanje traženih poslovnih koraka: obrada je potrebna radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora.
  • Izvršavanje ugovorenih obaveza: kada komunikacija dovede do poslovnog odnosa, podatke obrađujemo radi zaključenja i izvršenja ugovora.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza: određeni podaci mogu biti obrađivani kada je to potrebno prema poreskim, računovodstvenim ili drugim primenljivim propisima.
  • Bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba: tehničke podatke obrađujemo radi legitimnog interesa da zaštitimo sajt, komunikaciju i informacioni sistem.
  • Kolačići i usluge koje nisu neophodne: koriste se na osnovu prethodnog pristanka korisnika, kada je takav pristanak potreban.

4. Kontakt forma i reCAPTCHA

Kontakt forma koristi Google reCAPTCHA v3 radi prepoznavanja automatizovanih pokušaja slanja poruka i zaštite sajta od zloupotreba. reCAPTCHA može obrađivati IP adresu, podatke o uređaju i internet pregledaču, način korišćenja stranice i druge tehničke pokazatelje potrebne za procenu rizika.

Google navodi da reCAPTCHA prilikom izvršavanja postavlja neophodan kolačić _GRECAPTCHA. Na obradu koju obavlja Google primenjuju se i Google pravila privatnosti.

5. Google Maps

Na kontakt stranici nalaze se ugrađene Google mape. Kada se mapa učita, internet pregledač uspostavlja vezu sa Google serverima. Google tada može primiti tehničke podatke, uključujući IP adresu, podatke o uređaju, posećenu stranicu i približnu lokaciju izvedenu iz mrežnih podataka.

Google Maps treba da se učitava tek nakon odgovarajućeg izbora korisnika, osim kada primenljivi propisi dozvoljavaju drugačije. Detalji o Google obradi dostupni su u Google pravilima privatnosti.

6. Kolačići i slične tehnologije

Kolačići su male tekstualne datoteke koje internet stranica ili povezana usluga može sačuvati na uređaju korisnika.

  • Neophodni kolačići: omogućavaju osnovno funkcionisanje, bezbednost i zaštitu od zloupotreba.
  • Funkcionalni kolačići: omogućavaju dodatne funkcije, kao što je prikaz ugrađenih mapa.
  • Analitički kolačići: mogu se koristiti za merenje posećenosti i načina korišćenja sajta samo kada postoji odgovarajući pravni osnov i potrebna saglasnost.

U kodu sajta postoji oznaka ranije usluge Universal Analytics. Google je obustavio obradu novih podataka za Universal Analytics, zbog čega ova oznaka ne predstavlja aktivan sistem tekuće analitike. Ako se uvede novi analitički sistem, ova politika i podešavanja saglasnosti biće ažurirani pre njegovog aktiviranja.

Kolačiće možete ukloniti ili blokirati kroz podešavanja internet pregledača. Blokiranje neophodnih tehnologija može uticati na dostupnost pojedinih funkcija sajta.

7. Primaoci podataka

Podaci mogu biti dostupni samo licima kojima su potrebni za obavljanje njihovih poslova i pružaocima usluga angažovanim za rad sajta i poslovnu komunikaciju, uključujući:

  • ovlašćene zaposlene i saradnike društva;
  • pružaoce hosting, tehničkog održavanja i bezbednosnih usluga;
  • pružaoce e-mail i komunikacionih usluga;
  • Google, kada se koriste reCAPTCHA ili Google Maps;
  • nadležne organe, kada je dostavljanje podataka propisano zakonom ili naloženo odlukom nadležnog organa.

Podatke o ličnosti ne prodajemo niti ih ustupamo trećim licima za njihove samostalne marketinške svrhe.

8. Prenos podataka u druge države

Korišćenje međunarodnih tehnoloških pružalaca, naročito Google usluga i mreža za isporuku sadržaja, može uključivati obradu podataka izvan Republike Srbije.

Kada je takav prenos primenljiv, podaci se prenose samo uz pravni osnov i odgovarajuće mere zaštite predviđene Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Informacije o lokacijama i mehanizmima obrade koje koristi Google dostupne su u njegovim pravilima privatnosti.

9. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni:

  • podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija i obrada zahteva, a nakon toga samo ako su potrebni radi nastavka poslovnog odnosa, ispunjenja zakonske obaveze ili zaštite pravnih zahteva;
  • podatke povezane sa ugovorom čuvamo tokom trajanja poslovnog odnosa i u rokovima propisanim primenljivim zakonima;
  • tehničke i bezbednosne podatke čuvamo tokom perioda potrebnog za održavanje bezbednosti, otkrivanje grešaka i istraživanje mogućih zloupotreba;
  • podatke koje obrađuju treće strane one čuvaju prema sopstvenim pravilima i primenljivim propisima.

10. Zaštita podataka

Preduzimamo tehničke, organizacione i kadrovske mere primerene prirodi podataka i rizicima obrade, sa ciljem zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, objavljivanja ili druge zloupotrebe.

Nijedan način prenosa ili čuvanja podataka putem interneta ne može garantovati apsolutnu bezbednost. U slučaju incidenta postupaćemo u skladu sa obavezama propisanim zakonom.

11. Vaša prava

U skladu sa zakonom, pod uslovima koji se primenjuju na konkretan slučaj, imate pravo da:

  • dobijete informaciju o obradi svojih podataka;
  • zahtevate pristup svojim podacima i njihovu kopiju;
  • zahtevate ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zahtevate brisanje podataka;
  • zahtevate ograničenje obrade;
  • uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
  • zahtevate prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
  • opozovete pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre opoziva;
  • podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Na ovom sajtu se ne donose odluke koje proizvode pravne posledice po korisnika isključivo na osnovu automatizovane obrade njegovih podataka.

12. Ostvarivanje prava i kontakt

Zahtev ili pitanje u vezi sa obradom podataka možete poslati na office@masterinzenjering.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnosioca zahteva.

Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

13. Izmene politike

Ova politika može biti izmenjena kada se promene način rada sajta, usluge koje koristimo ili primenljivi propisi. Važeća verzija biće objavljena na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.